Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

TYAA & CO
Adresse : 10 rue de la Paix, 75002 Paris
Téléphone : +33 (0)6 52 41 06 09
Email : contact@tyacoco.com
SIRET : 98068315500017

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre TYAA & CO (ci-après dénommé "nous") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommée "le Client") souhaitant acheter des produits via notre site de vente en ligne.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques détaillés sur notre site. Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et complètes. Toutefois, les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Commande

Le Client peut passer commande via notre site en sélectionnant les produits désirés. La commande devient définitive après la validation du paiement par le Client. Toute validation de commande implique l'acceptation des présentes CGV.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont calculés lors de la finalisation de la commande en fonction du mode de livraison choisi.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés et réalisés via la plateforme Stripe. Nous n'avons pas accès aux informations bancaires du Client. Le paiement s'effectue au moment de la validation de la commande.

6. Livraison

Nous proposons plusieurs modes de livraison :

• Mondial Relay
• Colissimo
• Chronopost

Les délais de livraison varient en fonction du mode choisi. Nous nous engageons à préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison imputables au transporteur.

7. Rétractation

Le Client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande, conformément à la législation en vigueur. Pour exercer ce droit, le Client doit nous notifier sa décision par écrit à contact@tyacoco.com et renvoyer les produits dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

8. Retour et remboursement

En cas de rétractation, les produits retournés seront remboursés sous 14 jours après réception et vérification. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur de notre part.

9. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

10. Responsabilité

Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects causés par l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de TYAA & CO.